PLAZOS DE ENTREGA 

Derecho de cancelación

Normalmente, puede cancelar su pedido (una vez aceptado por nosotros) por cualquier razón hasta el punto de que la mercancía no haya salido. Si  desiste del contrato en este plazo cualquier pago hecho por usted será reembolsado en su totalidad dentro de 30 días.

Devoluciones y cambios

Si usted no está completamente satisfecho con su compra, devuelva el artículo o artículos que en su estado original en el plazo de 14 días desde su entrega. Le devolveremos su dinero o se lo cambiaremos por un modelo diferente si lo prefiere. Esta oferta no incluye artículos personalizados o pedidos especiales, y no afecta a sus derechos legales.

Nota:

- Tras la recepción de su pedido, por favor consulte si las mercancías están en perfecto estado y  notifíquenos inmediatamente si hay alguna incidencia.

 -  El artículo será de  su responsabilidad hasta que lo recepcionemos. Para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de entrega que  asegure el valor de las mercancías.

 - Si el retorno es de fuera de la UE, por favor NO UTILICE LOS SERVICIOS DE MENSAJEROS, ya que los costes de despacho son excesivos, nosotros rechazaremos los costes de vuelta retornándoselos a usted. Usted debe escribir "DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS PARA EL REMITENTE" en el formulario de aduanas y en el paquete,  no aceptaremos envíos que incluyan cargas.

 - Si usted recibe su artículo defectuoso, usted deberá notificarlo por email  dentro de los 7 días de la recepción del producto.

- Grupo Emonli no devolverá  los gastos  de envío, ni pagará el retorno a no ser que sea debido a artículos defectuosos (todos nuestros productos son revisados antes de ser enviados)

PAGO Y TASAS

Aceptamos el pago en línea en un entorno seguro con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Todas las transacciones se muestran en Euros. 

Todos los precios indicados en esta página son correctos en el momento de su publicación y están expresados en Euros (EUR) y en su caso están incluidos los impuestos en vigor de España  (IVA). Si su pedido se envía a un estado miembro de la CE, entonces el precio de venta incluirá el IVA en vigor. La tasa actual de IVA es del 21,0%. Cualquier tasa o los derechos de importación que gravan una vez que el paquete alcanza su país de destino será su responsabilidad ya que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecirlos. Las compras fuera de la Comunidad Europea serán excluidas de impuestos. 

Condiciones de entrega

Por defecto el servicio de envío será por mensajero express

El servicio será gratuito para España peninsular para todas las compras superiores a 85,00 Euros (sin incluir gastos de envío ) excluidos artículos en outlet. Los gastos de envío para compras por debajo de 85,00 Euros serán cargados al comprador. 

Envíos al resto de países serán cargados al comprador.